当社ではサービス向上のため、ご家族様に定期的にご意見を伺っております。
お答えくださったご家族様の声をご紹介いたします。
ご意見・要望など
面会に部屋に行けないので衣類の保有分が足りているか不足しているかよく分からないです。お気づきの事、また連絡いただければ嬉しいです。
いつもきめ細かいサービスと連絡に感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。
いつも高齢の母に対して十分すぎる配慮に感謝しております。ありがとうございます。
十分充足しています。
面会時に元気な姿を見ることができ、安心しています。
コロナ禍での介護は大変だと思います。本当に皆様にはお世話になっています。感謝のみです。
コロナウイルス感染症の見通しが立たない中でも面会時間を取っていただき、大変感謝しております。逢って顔を見て会話ができてとても安心します。
どなたかと会話できるとうれしいです。
コロナで面会にもうかがえず、職員も皆さまも予防対策に毎日が緊張の中で大変だと思いますが、安心してお任せできる施設なので感謝しています。
今後、終末期の看取りについて検討する必要があると思います。
面会に行くといつもにこやかにしておりまっすので、施設の皆様にいつもよくしていただいている様子が目に浮かびます。
職員の方々の対応、その他気遣いを十分していただいていることに感謝しているところです。
本人への希望として、いつもむずかしい顔をしているので笑ってほしい。
水分補給、栄養バランス、身だしなみの声を掛けて下さい。
月に2回ぐらい現状を報告してもらいたい。